1. Modalità di Prenotazione
Perché scegliere Dune Dreams? Crediamo che la chiarezza sia la base di ogni grande avventura. Tutte le nostre escursioni e i workshop possono essere prenotati tramite il sito web o direttamente presso la nostra sede a Grosseto.
Una volta inviata la richiesta, riceverai una conferma via email entro 24 ore. Ricorda che la prenotazione è considerata definitiva solo al ricevimento del deposito cauzionale richiesto. Non lasciate le cose al caso: pianificare in anticipo vi garantisce i posti migliori per i nostri tour più esclusivi.
2. Politica di Cancellazione e Rimborsi
Sappiamo che gli imprevisti accadono. Nessuno vorrebbe mai rinunciare a un viaggio, ma se dovesse succedere, ecco come gestiamo i rimborsi. Le cancellazioni effettuate oltre i 15 giorni dalla data dell'esperienza garantiscono un rimborso integrale.
- Cancellazione 14-7 giorni prima: rimborso del 50%.
- Meno di 7 giorni: purtroppo non possiamo offrire rimborsi.
Vi siete chiesti cosa succede in caso di maltempo estremo? In tal caso, Dune Dreams si riserva il diritto di posticipare l'evento o offrire un voucher di pari valore. La vostra sicurezza è la nostra priorità assoluta.
3. Responsabilità e Condotta
Partecipando ai nostri tour, accettate di seguire le linee guida fornite dalle nostre guide esperte. Il deserto è un ambiente magnifico ma fragile. Rispettate la natura, seguite i percorsi tracciati e non disturbate la fauna locale. Non è solo una questione legale, è una forma di rispetto per la terra che ci ospita.
Dune Dreams non sarà responsabile per danni causati da comportamenti imprudenti o dalla mancata osservanza delle istruzioni di sicurezza. Consigliamo vivamente di stipulare un'assicurazione di viaggio personale per coprire eventuali infortuni o smarrimento di attrezzature.
4. Workshop Fotografici
Possiedi una passione per la luce dorata delle dune? I nostri workshop offrono contenuti tecnici avanzati. Si noti che la proprietà intellettuale delle foto scattate durante i workshop appartiene ai partecipanti, tuttavia Dune Dreams si riserva il diritto di utilizzare scatti del "dietro le quinte" per scopi promozionali, previo consenso.
Assicuratevi che la vostra attrezzatura sia protetta da sabbia e agenti atmosferici. Noi forniamo i consigli tecnici, ma la cura del materiale è a carico del partecipante. Avete già controllato che le vostre lenti siano pronte per la polvere magica del deserto?